Preguntas Frecuentes
www.carlosprada.com
¿Cuándo realizo un pedido puedo pagarlo al recibirlo?
Si, Puedes pagar por tus Jeans una vez lo recibas en la puerta de tu domicilio por medio de Servientrega. También puedes pagar a través de Efecty, PSE, Tarjeta de Crédito, y Transferencia Bancaria.
¿Puedo efectuar un cambio?
Si, puedes realizar cambios, para ello deberás devolver el producto en las mismas condiciones que lo recibiste (incluyendo empaque, etiquetas y accesorios adicionales) a través de una de nuestras transportadoras certificadas.
¿Costo del envío?
Envío gratis para pedidos pagos. El servicio contra entrega tiene un costo de envío de $15.000 a cualquier destino de Colombia (Aplican condiciones y restricciones). Para envíos internacionales escríbenos al correo colombianadejeans@gmail.com o al número de WhatsApp +57 350 8045286 para cotizar el costo de envío hasta tu lugar de destino.
¿Después de realizar la compra, cuántos días se demora en llegar mi pedido?
Para compras en Colombia y desde el momento del despacho, tu pedido puede tardar de 3 a 5 días hábiles (ciudades principales), para el resto del país de 5 a 7 días hábiles. En algunas ocasiones se puede presentar demoras debido a condiciones climáticas.
¿Hacen envíos al exterior?
Si, escríbenos un mensaje al correo colombianadejeans@gmail.com donde con gusto te informaremos las condiciones y costos de envíos al exterior.
La página se bloqueó y no pude realizar el pago ¿Qué hago?
Envíanos un mensaje al correo colombianadejeans@gmail.com con tu nombre y número de pedido solicitando la cancelación de la compra. Cancelaremos tu pedido para que puedas realizar uno de nuevo.
Si requieres mayor información te puedes comunicar con nosotros al siguiente número:
(+57) 3213856595
¿Aplica descuentos para compras al por mayor?
Si compras más de:
- 6- 15 unidades de cualquier talla o referencia obtienes un descuento del 20% sobre el valor total de tu compra.
- 16-29 unidades de cualquier talla o referencia obtienes un descuento del 25% sobre el valor total de tu compra.
- 30 unidades de cualquier talla o referencia obtienes un descuento del 30% sobre el valor total de tu compra.
Regístrate como mayorista haciendo Clic aquí colombianadejeans@gmail.com
